Allmänt
GDPR står för ”General Data Protection Regulation” och är den allmänna dataskyddsförordningen som gäller i hela Europeiska unionen (EU) från och med 2018-05-25. Dataskyddsförordningen kompletteras med fler lagar och regler, exempelvis Patientdatalagen (PDL) som beskriver de krav som ställs på patientjournaler samt lagar beträffande sekretess och tystnadsplikt.
Hana Khani Psykologi AB strävar efter att du ska känna dig trygg med hur dina personuppgifter behandlas. Det är av största vikt för Hana Khani Psykologi AB att respektera din integritet samt dina rättigheter. Hana Khani Psykologi AB för ett kontinuerligt arbete med att utvärdera eventuella risker med den personuppgiftsbehandling som sker och vidtar, när så relevant, nödvändiga säkerhetsåtgärder för att minska de eventuellt uppkomna riskerna.
Ändamål och syfte
Övergripande syftet med GDPR (dataskyddsförordning) är bland annat att man ska erhålla större kontroll över hur ens uppgifter hanteras och öka säkerheten för hur våra personuppgifter behandlas. I enlighet med gällande GDPR syftar denna information till att förklara hur Hana Khani Psykologi AB hanterar dina personuppgifter.
Hana Khani Psykologi AB samlar in och använder de uppgifter som du lämnar för att verksamheten ska kunna möjliggöra en säker vård. Uppgifterna ingår som en del av det systematiska och fortlöpande patientsäkerhetsarbetet. Uppgifterna förs under vårdtiden löpande in i journalsystemet, och en legitimerade psykolog, psykoterapeut och läkare är skyldig att dokumentera den vård som bedrivs genom att föra journal (bland annat enligt Patientdatalagen). Uppgifterna är också till för att vara en informationskälla för dig som patient.
Den rättsliga grunden som Hana Khani Psykologi AB har för att behandla dina personuppgifter är att hälso- och sjukvård är en uppgift av så kallat ”allmänt intresse”; med andra ord en verksamhet som är grundläggande för att samhället ska fungera. Hana Khani Psykologi AB står under tillsyn av Inspektionen för Vård och Omsorg (IVO), där uppgifterna som lämnas av dig som patient är viktiga att spara i händelse av ett tillsynsärende. För alla patientuppgifter, både sådana du lämnar och sådana Hana Khani Psykologi AB använder exempelvis i journalen, gäller de regler om tystnadsplikt som följer av Patientsäkerhetslagens bestämmelser. För övriga tjänster, såsom utbildning, handledning och konsultarbete, samlar Hana Khani Psykologi AB in uppgifter för att underlätta kommunikationen med dig som student, samarbetspartners eller kund och för att uppfylla ingångna avtal.
Det är viktigt för både dig och Hana Khani Psykologi AB att de personuppgifter Hana Khani Psykologi AB behandlar är riktiga. Hana Khani Psykologi AB behöver därför få veta om dina uppgifter skulle förändras.
Uppgifter som krävs enligt lag
Enligt Patientdatalagen och Socialstyrelsens föreskrifter ställs krav på ett visst innehåll i patientjournalen som Hana Khani Psykologi AB behöver följa.
De krav som ställs är att Hana Khani Psykologi AB ska föra in uppgifter om din identitet, väsentliga uppgifter om bakgrund till din vård, de bedömningar som Hana Khani Psykologi AB gör, de planeringar som görs, och de åtgärder som genomförs.
Vidare ställs krav på att vi anger vilken information som vi har lämnat till dig som patient, behandlingsalternativ, utfärdade av intyg och remisser samt alla eventuella ingående och utgående handlingar. För övriga tjänster, såsom utbildning, handledning och konsultarbete, ingår enbart den information som är nödvändig för att uppfylla ingångna avtal.
För att Hana Khani Psykologi AB ska kunna behandla dina uppgifter behöver du lämna ditt samtycke vilket sker i samband med ditt första besök. Du har alltid rätt att dra tillbaka ditt samtycke. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av den vård som skett dessförinnan.
Du kommer alltid informeras innan samtycke lämnas, och det ska vara lika lätt att återkalla som att ge sitt samtycke. Samtycke kan vara antingen muntligt eller skriftligt, och det kan endast ske efter att den som aktivt lämnat sitt samtycke har fått information om den aktuella vården. Samtycke innebär att man entydigt godkänner vården. Om du väljer att inte samtycka kommer Hana Khani Psykologi AB inte att utföra den vård som är planerad. För övriga tjänster, såsom utbildning, handledning och konsultarbete, lämnas samtycke i samband med ingångna avtal.
Mottagare av uppgifter och uppgiftsskyldighet enligt lag
Utgångspunkten vid all personuppgiftsbehandling som Hana Khani Psykologi AB utför är att respektera din integritet och dina rättigheter. Som patient hos Hana Khani Psykologi AB faller samtliga uppgifter du lämnar inom ramen för reglerna om tystnadsplikt och sekretess som alltid följs av verksamheten. I de fall där uppgifter lämnas till utomstående part måste du ha samtyckt till detta. I vissa särskilda fall kan Hana Khani Psykologi AB dock vara skyldiga att lämna ut uppgifter om dig till andra mottagare enligt lag eller myndighetsbeslut. Detta kan då ske utan ditt samtycke, exempelvis när barn far illa. För övriga tjänster, såsom utbildning, handledning och konsultarbete, behandlas uppgifterna du lämnar i enlighet med ingångna avtal.
Lagringstid
Hana Khani Psykologi AB raderar samtliga lämnade uppgifter i enlighet med reglerna i Patientdatalagen, det vill säga tidigast 10 år efter den senast genomförda journalanteckningen. All information som lämnas via epost till hanakpsychology@gmail.com eller kontaktformuläret på vår hemsida raderas däremot skyndsamt. För övriga tjänster, såsom utbildning, handledning och konsultarbete, raderas lämnade uppgifter efter avslutad kundrelation, undantaget i de lägen Bokföringslagen träder in som i sin tur föreskriver att uppgifter sparas i 7 år.
Hana Khani Psykologi AB uppmanar att alltid i största möjliga mån undvika att skicka känsliga personuppgifter via e-post. Vid rådgivning och/eller ärenden där känsliga uppgifter innefattas hänvisas till telefonkontakt med verksamheten.
Dina rättigheter
I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning har du ett antal rättigheter som bland annat innefattar att och hur du kan få information om och kontroll över dina egna personuppgifter. Skulle du inkomma med en begäran gällande de här rättigheterna till oss på Hana Khani Psykologi AB, kommer vi besvara begäran detta inom rimlig tid, det vill säga utan onödigt dröjsmål. Om ytterligare tid skulle krävas eller om Hana Khani Psykologi AB av någon anledning inte kan tillmötesgå din begäran kommer Hana Khani Psykologi AB att informera dig om detta. Se längre ned på denna sida hur du kommer i kontakt med Hana Khani Psykologi AB.
Rätt till information om och tillgång till dina personuppgifter
Du har rätt att få information om den personuppgiftsbehandling som sker.
Rätt till rättelse, rätt till begränsning och rätt till radering
Det är viktigt för oss att de personuppgifter som vi har om dig är korrekta.
Du har även, med de begränsningar som följer av Patientdatalagen, rätt att få dina personuppgifter rättade, att få uppgifterna raderade, att kräva att behandlingen av uppgifter i vissa fall begränsas, samt att i vissa fall invända mot behandling.
Du kan även ha rätt till skadestånd om dina personuppgifter i patientjournalen skulle behandlas i strid med reglerna i Patientdatalagen. För övriga tjänster, såsom utbildning, handledning och konsultarbete, behandlas uppgifterna du lämnar i enlighet med ingångna avtal.
Rätt att göra invändningar och lämna klagomål
Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande rätt kan du lämna in ett klagomål direkt till oss eller till Integritetsskyddsmyndigheten om det är något i vår hantering som du inte är nöjd med. Du har också rätt att lämna klagomål till Datainspektionen rörande hur vi på Hana Khani Psykologi AB behandlar dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter, ansvarig och dataskyddsombud
Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter ombeds du kontakta Hana Khani Psykologi AB genom e-post: hanakpsychology@gmail.com.
Personuppgiftsansvarig
Hana Khani är ansvarig för de personuppgifter som behandlas i samband med vårdkontakterna mellan dig och Hana Khani Psykologi AB. Kontaktuppgifter till Hana Khani Psykologi AB är:
Adress: Hana Khani Psykologi AB
Kivra: 55943 – 0475
106 31 Stockholm
E-post: hanakpsychology@gmail.com
Dataskyddsombud
Den övergripande och viktigaste uppgiften för dataskyddsombudet är att övervaka att den personuppgiftsansvariga följer dataskyddsförordningen. Dataskyddsombudet ska bland annat vara kontaktperson för de registrerade och personalen inom organisationen samt samarbeta med Datainspektionen, till exempel vid inspektioner.
Hana Khani Psykologi AB’s dataskyddsombud har följande kontaktuppgifter:
Namn: Hana Khani
Adress: Hana Khani Psykologi AB
Kivra: 559431-0475
106 31 Stockholm
E-post: hanakpsychology@gmail.com
Klagomål
Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande rätt kan du lämna in ett klagomål direkt till oss eller till Datainspektionen.
Ändring av personuppgiftspolicyn
Hana Khani Psykologi AB kan komma att uppdatera denna personuppgiftspolicy. Vi kommer att meddela eventuella ändringar på www.hanakpsychology.com .
Synpunkter
Hos oss på Hana Khani Psykologi AB har vi som målsättning och strävan att din upplevelse och kontakt ska vara så god som möjligt. Det är viktigt för oss att du bemöts med respekt samt att din integritet värnas om. Av denna anledning är det av största vikt för oss att få ta del av dina reflektioner gällande hur vår kommunikation och vårt bemötande med dig varit. Att ta del av dina upplevelser, såväl positiva som negativa, utgör också en del i vår kvalitetssäkring där dina synpunkter är mycket värdefulla.
För allmänna synpunkter kan du kontakta oss på hanakpsychology@gmail.com .
Skulle det röra sig om ett klagomål hänvisas du till att i första hand tar kontakt med den aktuella personen i fråga. Du är även välkommen att kontakta verkställande direktör Hana Khani gällande vårdkvalitén, genom e-post till hanakpsychology@gmail.com . Vänligen notera att inte delge känslig information genom e-post och istället ange din fråga övergripande, varpå verkställande direktör ringer upp för vidare dialog med dig.
Som patient har du också alltid möjlighet att ta kontakt med Inspektionen för Vård och Omsorg (IVO) om du önskar framföra klagomål gällande din vård.
Patientnämnden i din region tar också emot synpunkter och klagomål, och dessa är en opartisk insats. Både deras kontaktuppgifter samt uppdrag finner du genom att läsa mer på 1177 Vårdguiden.
